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办公地址
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中国香港九龙旺角弥敦道 700 号
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服务时间与地理位置
客服工作时间
- 在线客服：每周一至周日 09:00 – 23:00（GMT+8）
- 邮箱工单：全天候接收，工作时间内 2 小时内 响应
- 奖励系统审核：每日 10:00 / 16:00 / 22:00 三批次处理
- 法定节假日照常在线，仅邮箱审核批次可能延后
地理位置说明
运营中心位于香港九龙旺角核心商业区，毗邻旺角地铁站 E 出口，步行约 3 分钟即可到达。 周边设有旺角商业中心停车场，自驾前往亦十分便利。
由于《麻将胡了》为线上棋牌游戏，所有业务均在线上完成，办公地址主要用于商务合作与资质备案， 玩家无需到访即可享受完整的 PG SOFT 平台服务。
常见问题快捷入口
如何领取《麻将胡了》新手奖励？
注册并完成手机号验证后，进入「奖励系统」页面即可自动领取新手礼包。首次登录「麻将胡了」牌桌并完成一局对战，还可额外获得彩金奖励。查看奖励系统详情 →
《麻将胡了2》与经典版有什么区别？
《麻将胡了2》在保留经典麻将玩法的基础上，升级了画面表现、增加动态特效与多牌桌互动模式，并优化了奖励结算速度。两个版本共用同一 PG SOFT 平台账号。了解麻将胡了2 →
奖励系统未到账怎么办？
请先确认奖励是否处于「审核中」状态。若超过 24 小时仍未到账，请将账号、牌桌编号与截图发送至 [email protected]，客服将优先核查。奖励系统常见问题 →
账号无法登录或忘记密码？
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如何申请商务合作或渠道推广？
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游戏过程中出现卡顿如何解决？
建议切换至稳定网络环境，并清理浏览器缓存后重新进入牌桌。若问题持续，请提供设备型号与网络类型，便于技术团队定位。技术支持指南 →
我们的服务承诺
信息安全
玩家账号与隐私数据全程加密，绝不向第三方泄露。
快速响应
工单 2 小时内响应，紧急问题优先进入人工通道。
奖励透明
奖励系统规则公开可查，发放进度实时同步到账。
公平对战
PG SOFT 平台随机算法保障每局麻将胡了对战公正。
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